Parametri de calitate

Decizia Ancom (nr. 1201/2011) are ca obiect stabilirea indicatorilor de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet şi publicarea parametrilor acestora, precum şi de a include nivelurile de calitate pentru serviciul furnizat în contractele semnate cu utilizatorii finali şi în condiţiile generale de furnizare a serviciului.

Această decizie stabileşte un set relevant de indicatori de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet, precum şi condiţiile şi modalităţile de publicare de către furnizorii de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului a parametrilor aferenţi acestor indicatori, astfel încât clienţii să beneficieze de informaţii complete, comparabile şi uşor accesibile.

Decizia se aplică ofertelor comerciale de servicii de acces la internet destinate publicului, cu excepţia ofertelor individuale propuse în cadrul negocierilor directe.

— Indicatori privind Calitatea Serviciilor Furnizate în anul 2024

— Procedura pentru măsurarea indicatorilor de calitate administrativi

NEXTSTART

office@nextstart.ro

0747 532 844

NEXTSTART SRL

RO27882048

Str. Logofăt Tăutu 4A
Hârlău, Iași

Companie

Legal

Pagină web realizată în programul pentru creare site-uri, WebWave.